นโยบายความเป็นส่วนตัว
mab99

mab99 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สมาชิกทุกท่านพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า mab99 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาชั้นนำสำหรับนักพนันชาวไทย

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม mab99 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นๆ รวมถึงการลงทะเบียนสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการติดต่อกับทีมสนับสนุนของเรา

mab99 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราให้คำมั่นว่าจะใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

mab99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน — ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และชื่อผู้ใช้งาน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) — สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตน
• ข้อมูลทางการเงิน — หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ — ข้อความที่ท่านส่งมายังทีมสนับสนุน รวมถึงประวัติการสนทนา

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง — ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากหมายเลข IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม — รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 5

mab99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณีดังนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• การให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหา

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การยืนยันอายุเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
• การเก็บบันทึกทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

3.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
• การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

3.4 การสื่อสารทางการตลาด (ตามความยินยอม)

• การแจ้งโปรโมชันและโบนัสพิเศษที่ท่านอาจสนใจ
• การส่งข่าวสารเกี่ยวกับเกมและบริการใหม่
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

mab99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ mab99 ภายใต้สัญญาที่เข้มงวด ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการแก่ mab99 เท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

mab99 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล ตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีเช่นนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและได้รับการร้องขออย่างถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม mab99 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือระบบตรวจสอบความเสี่ยงที่ได้รับการรับรอง

mab99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการต ั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้ท่านดู ลบ หรือบล็อกคุกกี้ได้จากเมนูการตั้งค่า

mab99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ mab99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — mab99 ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก — ระบบป้องกันหลายชั้นทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคาม

mab99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา mab99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง mab99 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ mab99 ผ่านทางอีเมล mab99 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี mab99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกม

ในกรณีดังกล่าว mab99 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน

mab99 ดำเนินการตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ mab99 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

mab99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mab99 ได้ดังนี้

ทีมงาน mab99 จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านเชื่อว่า mab99 ไม่ได้ดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้